Privacy Policy Frumzi

La presente privacy policy illustra come Frumzi raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano la piattaforma di gioco online. Il trattamento dei dati avviene nel pieno rispetto della normativa europea GDPR (Regolamento UE 2016/679) e delle disposizioni italiane in materia di protezione dei dati personali.

Raccolta e Utilizzo dei Dati Personali

Frumzi raccoglie diverse categorie di informazioni personali durante la registrazione e l’utilizzo dei servizi di gioco. I dati raccolti includono informazioni identificative quali nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza. Queste informazioni sono necessarie per verificare l’identità dell’utente, garantire il rispetto dei requisiti di età legale per il gioco d’azzardo e adempiere agli obblighi normativi previsti dalla legislazione italiana sul gioco online.

Durante l’utilizzo della piattaforma, vengono raccolti anche dati relativi alle transazioni finanziarie, inclusi metodi di pagamento, cronologia dei depositi e dei prelievi, nonché informazioni sulle sessioni di gioco. Questi dati vengono utilizzati per elaborare le transazioni, prevenire frodi, monitorare le attività di gioco e garantire un ambiente di safe gaming. La piattaforma raccoglie inoltre dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e informazioni sui cookie per migliorare l’esperienza utente e ottimizzare il funzionamento del sito.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Frumzi può condividere i dati personali degli utenti con soggetti terzi esclusivamente quando necessario per l’erogazione dei servizi o per adempiere a obblighi di legge. I fornitori di servizi di pagamento ricevono le informazioni necessarie per elaborare depositi e prelievi in modo sicuro. Le autorità di regolamentazione del gioco d’azzardo, come l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) in Italia, possono accedere ai dati degli utenti per verificare la conformità alle normative vigenti.

I partner tecnologici che forniscono infrastrutture di hosting, sistemi di sicurezza informatica e servizi di analisi dati possono trattare informazioni personali per conto di Frumzi, sempre nel rispetto di rigorosi accordi di riservatezza. In caso di richieste legittime da parte delle autorità giudiziarie o delle forze dell’ordine, la piattaforma è tenuta a fornire i dati richiesti secondo le procedure legali applicabili. Tutti i soggetti terzi che hanno accesso ai dati personali sono contrattualmente vincolati a utilizzarli esclusivamente per le finalità specificate e a garantire adeguati livelli di sicurezza.

Sicurezza e Conservazione dei Dati

La protezione dei dati personali costituisce una priorità assoluta per Frumzi, che implementa misure tecniche e organizzative avanzate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni delle informazioni. La piattaforma utilizza protocolli di crittografia SSL/TLS per proteggere la trasmissione dei dati tra il dispositivo dell’utente e i server. I database contenenti informazioni sensibili sono protetti mediante sistemi di firewall, controlli di accesso rigorosi e monitoraggio continuo delle attività sospette.

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Le informazioni relative all’identità dell’utente e alla cronologia delle transazioni sono mantenute per almeno cinque anni dalla chiusura dell’account, in conformità agli obblighi normativi antiriciclaggio e fiscali. I dati relativi alle sessioni di gioco possono essere conservati per periodi più lunghi quando richiesto dalle autorità di regolamentazione per garantire la trasparenza e il safe gaming.

Diritti degli Utenti e Modalità di Esercizio

Gli utenti di Frumzi dispongono di specifici diritti in relazione ai propri dati personali, riconosciuti dalla normativa europea sulla protezione dei dati. Il diritto di accesso consente di ottenere conferma dell’esistenza di dati personali e di ricevere una copia delle informazioni trattate. Il diritto di rettifica permette di correggere dati inesatti o incompleti, mentre il diritto alla cancellazione consente di richiedere l’eliminazione dei dati quando non sono più necessari per le finalità del trattamento, fatta salva la conservazione obbligatoria per legge.

Gli utenti possono esercitare il diritto di limitazione del trattamento per sospendere temporaneamente l’utilizzo dei dati in specifiche circostanze, come durante la verifica dell’esattezza delle informazioni contestate. Il diritto alla portabilità dei dati consente di ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento. Per esercitare questi diritti, gli utenti possono inviare una richiesta scritta all’indirizzo email dedicato alla privacy indicato sul sito Frumzi, includendo una copia di un documento di identità valido per la verifica dell’identità. La piattaforma si impegna a rispondere alle richieste entro 30 giorni dal ricevimento. Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana qualora ritengano che il trattamento dei propri dati violi la normativa vigente.